Garantie & Qualité – Femme Radiant

Chez Femme Radiant, nous accordons une importance particulière à la qualité, à la durabilité et au soin apporté à chacune de nos pièces. Notre ambition est d’offrir à nos clientes des produits élégants, fiables et conçus pour accompagner les moments précieux du quotidien.

Notre engagement qualité

Chaque article est sélectionné avec exigence. Nous collaborons avec des fournisseurs respectant des standards élevés afin de garantir :

• Des matériaux soigneusement choisis
• Une finition soignée
• Un contrôle qualité rigoureux avant expédition
• Le respect des normes européennes

Garantie de satisfaction

Votre satisfaction est essentielle. Si un produit ne répond pas à vos attentes ou présente un défaut, notre service client est là pour vous accompagner avec bienveillance et réactivité.

Produits défectueux ou non conformes

En cas d’article défectueux ou non conforme à la description, nous proposons une solution adaptée :

• Échange du produit
• Remboursement
• Avoir selon votre préférence

Il suffit de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, avec des photos à l’appui, afin que nous puissions analyser la situation.

Conditions de garantie

La garantie s’applique aux défauts de fabrication ou de qualité constatés à la réception. Elle ne couvre pas :

• L’usure normale liée à l’utilisation
• Les dommages causés par une mauvaise manipulation
• Les cassures ou dégradations accidentelles

Conseils d’entretien

Afin d'assurer la longévité de vos pièces, nous recommandons de suivre les conseils d’entretien fournis pour chaque type de produit. Un bon entretien est essentiel pour préserver la beauté et la qualité du produit.

Service client

Pour toute question relative à la garantie ou à la qualité de nos produits, notre équipe est à votre disposition :

📧 E-mail : contact@femmeradiant.fr
📞 Téléphone : +33 1 84 88 27 36

Femme Radiant – L’élégance durable, pensée pour vous.